وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن النهضة المتقدمة إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف دعم العملاء في طنجة.

نبغى أشخاص قادرين على التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة

المهام:

- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة