وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القوة مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة عملاء بمدينة طلخا.
وظائف طلخا و وظائف أخصائي خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

وظائف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة