وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Epic Edge Inc. إنها تبحث عن موظفين في قطاع الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع طلخا.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مزايا حلوة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

وظائف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة