وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة السماء الساطعة بخصوص توفير فرصة شغل فريدة للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تدور عن تحديات جديدة وتحب الشغل في بيئة ديناميكية لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل شربين.

نحن نرى بضرورة الإبداع والاجتهاد داخل العمل ونعمل لجلب المتقدمين من يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور في حال أنت عندك التجربة على على العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في التخصص التوظيف.

في حال أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في شربين.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع
- التحدث بأدب

المهام:

- حل شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

مطلوب موظفي خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة