وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الطموح المستدام .
المقر : شربين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات خدمة العملاء
- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على الاستماع الجيد
- المرونة في التعامل مع العملاء

المهام:

- حل المشاكل التقنية
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تحديث البيانات
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

مطلوب موظف كول سنتر من المنزل بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة