وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة السماء عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في شبين الكوم - وترغب في توظيف ممثل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

وظائف ممثل خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة