تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفجر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة سميسمة.اعلنت الفجر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار
- مهارات التفكير النقدي لتحليل احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
المهام:
- تنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- العمل مع فرق مختلفة لتحديد احتياجات العملاء وتطوير خدمات جديدة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
الانشطة الوظيفية
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
القدرات المطلوبة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف صحيفة الوظائف الإلكترونية (موظف صحافة) - وظائف صحيفة وظائف الالكترونية حوطة بن
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- وظائف بوابة التوظيف الإلكتروني (أخصائي توظيف إلكتروني) - وظائف بوابة التوظيف الالكترونية
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني