وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة - الوفاء .
المقر : سعيدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- الدقة
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- التنظيم

المهام:

- إدارة الوقت
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين الخدمة
- تنظيم السجلات

الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

مطلوب موظف مركز اتصال بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة