وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مستشار خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح المستمر .
المقر : سطيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مستشار خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

وظائف خدمة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة