وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد NewWave Co. عن توفر وظائف شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان دبي.

نبحث عن ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, يرجى تقديم طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة