وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Stellar Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- مراجعة وتحليل استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات
- التواصل المستمر مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل والخدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف موظف اتصالات في شركة بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة