وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التفوق المستدام
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للتوظيف ببوري الغربي
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف موظف خدمة العملاء ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة