وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السحاب والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في بورسعيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة