وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

النهضة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

وظائف في شركة المياه الوطنية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة