وظائف أخصائي خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة المواطن |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39990 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب أخصائي خدمة المواطن للعمل في باتنةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
الانشطة الوظيفية
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
القدرات المطلوبة
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
وظائف أخصائي خدمة المواطن بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة دواجن الوطنية (موظف) - وظائف شركة دواجن الوطنية توظيف
- وظائف في شركة ملاذ للتأمين التعاوني (موظف تأمين) - وظائف شركة ملاذ للتأمين التعاوني
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمة) - مركز خدمة المواطن دمشق
- وظائف مدير مبيعات التجارة الإلكترونية (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات التجارة الإلكتروني
- وظائف في شركة المياه الوطنية (موظف خدمة عملاء) - وظائف رقم شركة المياه الوطنية مكة المك