وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإلهام عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب أخصائي دعم فني شريطة وجود خبرة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد

المهام:

- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين
- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة