وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمل الساطع عن وظائف جديدة - مطلوب موظف مركز اتصال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- التنظيم
- مهارات التفاوض
- الفهم السريع

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الشكاوى
- استقبال المكالمات
- تقديم المشورة
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة