وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Pioneer Holdings عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- سرعة الاستجابة
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم المعلومات
- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة