وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب ممثل خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة المنصورة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- استقبال المكالمات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف كول سنتر بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة