وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المبرز.
اعلنت الأجيال الساطعة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة