وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم عن بعد للعمل بشركة Frontline Holdings بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة