وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة القيصومة لالتفوق المستدام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالقيصومة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة