وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالدروب للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة