وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة المستقبلية عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة مسئولة خدمة عملاء بمنطقة السيلية.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في تخصص التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة