وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر التقدم المتواصل إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في محل الزرقا.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- معالجة الطلبات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

وظائف موظفين كول سنتر بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة