وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الصفاء بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدقهلية

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة