وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر العمق إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق وكيل خدمة عملاء بموقع الرياض.
نبي نعين يتميزون بـ العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة