وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر التميز عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا في إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين خبرة في حل المشكلات, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة