وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحجيات |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1020 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر التميز عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا في إدارة الأعمال.
مطلوب من المتقدمين خبرة في حل المشكلات, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.
علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
المهام:
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
القدرات المطلوبة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالحجيات - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مراقبة العقود (مسؤول مراقبة العقود) - مسؤول مراقبة العقود لدى الشركة العمانية القابضة لخدمات البيئة ش م ع م شركة بيئة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience