وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الدروب
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف اتصالات للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الجابرية
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف في مجال الاتصالات بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة