وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة النسيج مطلوب والتعيين فوري مسؤول عملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف مسؤول عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة
- تطوير العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز تجاربهم
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة