وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Urban Ventures عن عرض فرصة شغل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وترغب الشغل في محیط متغيرة فإننا نستقطب في مسمى موظف خدمات العملاء لشغل الوظيفة في مسقط.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص من يمتازون القدرات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في الشغل الفريق ولديك اهتمام كبيرة في التقدم والنمو العملي فنحن نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق المهام المخططة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- درجة تعليمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في مسقط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة