وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الاتجاهات إن عندها وظائف شاغرة في قسم التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة عملاء في القاهرة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظيفة.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة