وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف شكاوى للعمل في شركة التطور بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة