وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Sphere Growth إنها تبحث عن موظفين بقطاع HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في الإسكندرية.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في العمل.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة