وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الواعد عن فتح باب التوظيف في قسم التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في إدكو.

نحتاج إلى مواهب متميزة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات
- معالجة الشكاوى
- تحديث قواعد البيانات
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف Chargé de Clientèle بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة