وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التوجهات عن توفر مسمى وظيفي جديد مطلوبة في عمل التجارة بمدينة الدوحة.

نحتاج إلى ذوي خبرة عالية في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
كذلك روح الفريق.
نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة